暖窩:從安全、專業做起,來一場超乎完美的寵物旅行!

暖窩是一家專注于寵物主題游服務的創業公司,團隊除了從事互聯網產品開發的產品經理、設計師以及程序員,還有國家高級訓犬師。

隨著國內旅游市場的不斷成熟與細分,人們不再滿足于單一的出行方式,各類定制化的旅游項目成為了近來的熱門,寵物旅游便是其中之一。

據統計,截至2013年底,中國約有 1.5 億只寵物狗,每個養寵物的家庭平均每年在寵物身上花費 3000 元左右,約有 12% 的家庭飼養寵物。

近幾年也可以明顯看到寵物在家庭中的地位日漸提高,人們對于寵物的觀念在發生著轉變,帶寵物出行成為了一個實際而迫切的需求。

現在市場上做寵物服務的很多,但是專注寵物旅游的公司卻不多,此前有一家做寵物結婚與短途游的公司 —— 咕??萍?,而在這一方向上,暖窩則顯得更為專業。

暖窩是一家專注于寵物主題游服務的創業公司,團隊除了從事互聯網產品開發的產品經理、設計師以及程序員,還有國家高級訓犬師。

核心團隊也都是寵物相關的專業人士和寵物主人,也是因為如此,暖窩團隊顯然更懂得用戶的需求與體驗,也具備相當的專業水平。

在暖窩 app 中,你可以看到很多定期推出的周邊游活動,現在主要以上海周邊地區為主。當你參加了一個活動,暖窩團隊會制定一個完整的行程計劃,包括安排允許帶寵物的酒店、餐廳以及景點。

在整個行程中間,為了保障寵物的安全,暖窩推出了首個 “寵物出行保險”,并且還會給每只狗狗附贈一個寵物隨身包,里面會有寵物水碗、吸水毛巾等貼心小物。在隨行途中,暖窩還安排了隨團寵物醫生,以應對突發情況,保障寵物與主人的安全。

從 8 月第一次短途游開始,暖窩已經組織十多次旅行活動,平均每次參加的人數在 40 - 50 人,寵物數 30 只左右,每個家庭服務價格在 600 - 1500 之間。

暖窩的創始人張曉鐘告訴我,“我們現在主要以城市活動和周邊短途游為主,長途旅行正在開發當中,十一會組團去千島湖玩皮劃艇,元旦還會有幾條長途路線出來”。

不同于短途旅行,長途旅行會遇到更多的問題,例如坐飛機。在這點上,暖窩表示會直接跟航空公司合作,給寵物辦理托運業務,“我們會增加一些保險措施,如在航空箱外加固一層木箱保障安全,酒店與餐廳等都會選擇我們直接的合作伙伴?!?/p>

對于暖窩來說,現在還只是開始階段,未來會把旅游路線拓展到全國范圍,乃至開拓出境游路線,慢慢再增加更多的增值服務。未來的寵物旅游可以看到將會是一個很大的市場,更全面更專業的服務一定是不可或缺的。

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